హిమాచల్ ముఖ్యమంత్రి సర్వీస్ రిజల్యూషన్ స్కీమ్ 2023
హిమాచల్ ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ యోజన 2023 హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ డయల్ 1100 ఫిర్యాదు నమోదు HP సేవా సంకల్ప్ యోజన హిందీలో
హిమాచల్ ముఖ్యమంత్రి సర్వీస్ రిజల్యూషన్ స్కీమ్ 2023
హిమాచల్ ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ యోజన 2023 హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ డయల్ 1100 ఫిర్యాదు నమోదు HP సేవా సంకల్ప్ యోజన హిందీలో
సామాన్య ప్రజలెవరైనా ప్రభుత్వానికి ఏదైనా ఫిర్యాదు చేయవలసి వస్తే, అది ఎక్కడ చేయాలనే ప్రశ్న ప్రతి ఒక్కరిలో మెదులుతుంది. చుట్టుపక్కల శాఖల అధికారులకు ఎలాంటి ఫిర్యాదు చేసినా వినరు, అలాంటప్పుడు తమ అభిప్రాయాలను ప్రజల ముందుంచాలి. హిమాచల్ ప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ఈ సమస్యకు పరిష్కారాన్ని కనుగొంది, ఇప్పుడు ఇంట్లో కూర్చున్న సామాన్యులు నేరుగా తమ అభిప్రాయాలను ప్రభుత్వానికి తెలియజేయవచ్చు. హిమాచల్ ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ పేరుతో ఫిర్యాదు పోర్టల్ను ప్రారంభించారు. పోర్టల్ ద్వారా ఫిర్యాదు ఎలా మరియు ఎప్పుడు చేయవచ్చు, ఫిర్యాదు సంఖ్య ఏమిటి, మీరు ఈ కథనంలో ఈ సమాచారాన్ని పొందుతారు, చివరి వరకు మా కథనాన్ని చదవండి.
ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ యోజన ఫీచర్లు –
- లక్ష్యం -సామాన్య ప్రజల సమస్యలను వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించాలనే లక్ష్యంతో ఈ పోర్టల్ ప్రారంభించబడింది. ఫిర్యాదుల కోసం ప్రజలు అక్కడికి ఇక్కడకు తిరగాల్సిన అవసరం లేదని, ఒకే పోర్టల్‌లో మొత్తం సమాచారాన్ని పొందుతారన్నారు. ప్రజల స‌మ‌స్య‌ల‌న్నింటిని స‌త్వ‌ర‌ంగా ప‌రిష్క‌రించేందుకు ఈ పోర్టల్ను ప్రారంభించామ‌ని రాష్ట్ర ముఖ్యమంత్రి తెలిపారు. పౌరులకు, ప్రభుత్వానికి మధ్య పారదర్శకత పెరుగుతుంది.
- ఫిర్యాదు సంఖ్య -ప్రభుత్వం టోల్ ఫ్రీ నంబర్ 1100ని ప్రారంభించింది, ఇక్కడ మీరు మీ సమస్యను ఇంట్లో కూర్చొని ఉచితంగా నమోదు చేసుకోవచ్చు. ఈ నంబర్ కాల్ సెంటర్‌కు చెందినది, ఇక్కడ ఆపరేటర్ మీ సమస్య గురించి మిమ్మల్ని అడుగుతారు మరియు అది చెందిన డిపార్ట్‌మెంట్ ప్రకారం దాన్ని నోట్ చేస్తారు.
- ఫిర్యాదు చేయడానికి సమయం -సాధారణ ప్రజలు ఉదయం 7 గంటల నుంచి రాత్రి 10 గంటల వరకు ఎప్పుడైనా ఫిర్యాదు నంబర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు. ఇది పూర్తిగా ఉచిత సేవ, దీనికి కాల్ చేయడానికి మీరు ఎటువంటి ఛార్జీలు చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
- ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి -టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌తో పాటు, పోర్టల్ కూడా ప్రారంభించబడింది, ఫిర్యాదులను ఇంటి నుండి ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేసుకోవచ్చు. పౌరులు ఎలాంటి సమస్యనైనా ప్రభుత్వానికి తెలియజేయవచ్చు.
- ఫిర్యాదు స్థితి సౌకర్యం -మీరు ఈ పోర్టల్ ద్వారా పోర్టల్‌లో దాఖలు చేసిన ఫిర్యాదు స్థితిని చూడవచ్చు. మీరు పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు నంబర్‌ను నమోదు చేయాలి, ఆ తర్వాత మీ ఫిర్యాదు యొక్క ధృవీకరణ స్థితి ఏమిటో మీరు తెలుసుకోవచ్చు.
- ఫిర్యాదు పోర్టల్ విభాగం -హిమాచల్ ప్రభుత్వం రాష్ట్రంలోని 56 విభాగాలను ఈ పోర్టల్‌కు చేర్చింది, అంటే మీ ఫిర్యాదు ఏ శాఖ పరిధిలోకి వస్తుందో, ఆ శాఖ అధికారులు మీ సమస్యకు పరిష్కారాన్ని అందిస్తారు. 6500 మంది అధికారులు ఈ పోర్టల్‌తో అనుబంధం కలిగి ఉన్నారు, వారు సాధారణ ప్రజలకు సేవ చేయడానికి నియమించబడ్డారు.
అధికారిక వెబ్‌సైట్ ప్రకారం కిందివి ఫిర్యాదుగా పరిగణించబడవు –
- రాష్ట్రంలోని ఏదైనా కోర్టులో ఏదైనా కేసు నమోదైతే, దానికి సంబంధించిన ఫిర్యాదు.
- ఏదైనా ఇతర రాష్ట్రం లేదా కేంద్రం లేదా మరేదైనా ప్రభుత్వంపై ఎవరైనా ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే, అది చెల్లదు.
- శాఖాపరమైన విచారణలు, అధికారుల బదిలీ సంబంధిత విషయాలు, ప్రభుత్వ ఉద్యోగుల సర్వీసు సంబంధిత విషయాలపై ఎవరైనా పౌరులు ఫిర్యాదు చేస్తే అది కూడా చెల్లదు.
- సమాచార హక్కుకు సంబంధించి ఫిర్యాదు చేస్తే అది కూడా తిరస్కరణకు గురవుతుంది.
హిమాచల్ సేవా సంకల్ప్‌లో మొబైల్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయడం ఎలా –
ప్రభుత్వం ఫిర్యాదుల కోసం టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌ను జారీ చేసింది, ఈ నంబర్ 1100. ఈ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ సమస్యను అధికారికి చెప్పవచ్చు. మీ సమస్యను విన్న తర్వాత మీకు ఫిర్యాదు నంబర్ ఇవ్వబడుతుంది. అధికారి మీ మొబైల్ నంబర్‌ను కూడా అడుగుతారు, అది మీ ఫిర్యాదుతో నమోదు చేయబడుతుంది. ఈ సంఖ్యను జాగ్రత్తగా ఉంచండి, భవిష్యత్తులో ఇది మీకు ఉపయోగపడుతుంది.
ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ యోజన హిమాచల్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయడం ఎలా –
- ముందుగా సేవా సంకల్ప్ పోర్టల్‌కి వెళ్లండి. ఇక్కడ హోమ్ పేజీలో మీరు ఫిర్యాదు/సూచనను నమోదు చేసుకునే ఎంపికను చూస్తారు. దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదు ఫారమ్ ఇక్కడ తెరవబడుతుంది. ఇప్పుడు ముందుగా మీరు మీ ప్రస్తుత మొబైల్ నంబర్‌ను ఫారమ్‌లో నమోదు చేయాలి. ఈ నంబర్ సరిగ్గా ఉండాలి ఎందుకంటే ఇక్కడ మాత్రమే మీకు OTP వస్తుంది.
- ఇప్పుడు పేరు, ఇమెయిల్ ID, విభాగం, జిల్లా, గ్రామం, బ్లాక్ మొదలైనవాటిని ఎంచుకోండి. ఆపై మీరు మీ చిరునామాను కూడా నమోదు చేయాలి.
- అప్పుడు దిగువ పెట్టెలో మీరు మీ ఫిర్యాదును 200 పదాలలో వ్రాయవలసి ఉంటుంది, అది స్పష్టమైన పదాలలో ఉండాలి.
- ఇక్కడ మీరు ఏదైనా పత్రం యొక్క స్కాన్ కాపీని కూడా అప్‌లోడ్ చేయవచ్చు. ఇప్పుడు మీరు పబ్లిక్ ఫిర్యాదు దాఖలు చేయండి.
ముఖ్యమంత్రి సర్వీస్ రిజల్యూషన్ ఫిర్యాదు స్థితిని ఎలా తెలుసుకోవాలి:-
- మీరు దాఖలు చేసిన ఫిర్యాదుకు 14 రోజుల్లోగా పరిష్కారం లభిస్తుంది. ఇది జరగకపోతే, మీరు మీ ఫిర్యాదు స్థితిని ఆన్‌లైన్‌లో కూడా తనిఖీ చేయవచ్చు.
- ముందుగా ఆన్‌లైన్ పోర్టల్‌కి వెళ్లి, ఇప్పుడు ఫిర్యాదు స్థితిపై క్లిక్ చేయండి.
- మీ ఫిర్యాదు యొక్క స్థితి మరియు దానిపై అధికారులు ఏమి చేస్తున్నారో తెలుసుకోవడానికి ఇక్కడ మీరు ఫిర్యాదు నంబర్ లేదా మొబైల్ నంబర్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు.
ఇతర ప్రధాన అంశాలు -
- మీరు 7-14 రోజుల్లో మీ సమస్యకు పరిష్కారం పొందకపోతే, ఈ సమస్య తదుపరి స్థాయికి వెళుతుంది.
- ఇక్కడ బ్లాక్ డెవలప్‌మెంట్, గ్రామం, జిల్లా మరియు పంచాయతీ స్థాయిలో సమస్యలు పరిష్కరించబడతాయి.
- మీరు ఈ పోర్టల్‌లో ఏదైనా సూచనను కూడా ఇవ్వవచ్చు. ప్రజల డిమాండ్‌కు అనుగుణంగా మెరుగైన ఫలితాలు వచ్చేలా ప్రభుత్వం సాధారణ ప్రజల నుంచి సూచనలు కోరుతోంది.
- ఏదైనా అంశంపై నిరంతరం సూచనలు అందుతున్నట్లయితే అధికారులందరిలో ఆ అంశంపై చర్చ జరుగుతుంది. అప్పుడు ఏకాభిప్రాయం వచ్చినప్పుడు మార్చబడుతుంది.
- హిమాచల్ ప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి జైరాం ఠాకూర్ 2 సంవత్సరాలలోపు సుమారు 40 వేల సమస్యలను పరిష్కరించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నారు.
ఎఫ్ ఎ క్యూ -
1. ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ పోర్టల్ అంటే ఏమిటి?
సమాధానం- ఇది ఫిర్యాదు పోర్టల్, దీనిలో ప్రజలు నేరుగా ప్రభుత్వానికి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
2. సేవా సంకల్ప్ పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు ఎన్ని రోజుల్లో పరిష్కరించబడుతుంది?
సమాధానం- మీ ఫిర్యాదు 14 రోజుల్లో పరిష్కరించబడుతుంది.
3. ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ పోర్టల్‌కు ఎన్ని శాఖలు అనుసంధానించబడ్డాయి?
సమాధానం - 56
4. ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ ఫిర్యాదు పోర్టల్ యొక్క మొబైల్ యాప్ ఉందా?
సమాధానం- అవును, దీన్ని ప్లే స్టోర్ నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
5. ముఖ్యమంత్రి సేవా సంకల్ప్ పోర్టల్‌లో ఎప్పుడు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు?
సమాధానం - ఉదయం 7 నుండి రాత్రి 10 వరకు.
6.ముఖ్యమంత్రి హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ హిమాచల్ ప్రదేశ్ అంటే ఏమిటి?
సమాధానం - 1100
|
పేరు |
ముఖ్యమంత్రి సేవా ప్రతిజ్ఞ |
|
అది ఎక్కడ ప్రారంభించబడింది |
హిమాచల్ ప్రదేశ్ |
|
ఎవరు ప్రారంభించారు |
ముఖ్యమంత్రి జైరామ్ ఠాకూర్ |
|
హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ |
1100 |
|
పోర్టల్ లింక్ |
cmsankalp.hp.gov.in/ |
|
లబ్ధిదారుడు |
హిమాచల్ నివాసి |
|
పోర్టల్ రకం |
ఫిర్యాదు పోర్టల్ |
