জন অধিকার যোজনা 2023
রাজ্যের সাধারণ জনগণ
জন অধিকার যোজনা 2023
রাজ্যের সাধারণ জনগণ
মোদি সরকার ক্ষমতায় আসার পর থেকে রাজ্য ও কেন্দ্রে জনগণের সঙ্গে সরকারের দূরত্ব কমানোর চেষ্টা করছে। এরই ধারাবাহিকতায় সাবেক এমপির সরকার “সমাধান অনলাইন প্রোগ্রাম” নামে একটি স্কিম চালু করেছে। এটি শুরু করা হয়েছিল যাতে সাধারণ মানুষ মুখ্যমন্ত্রীর সাথে সংযোগ করার সুযোগ পায়, এবং এখন রাজ্যে কংগ্রেস সরকার আসার পরে, জন অধিকার যোজনা নামে এই প্রকল্পটি আবার শুরু হয়েছে।
জন অধিকার যোজনার মূল বৈশিষ্ট্য:-
সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন -
এই স্কিমটি বাস্তবায়িত হলে রাজ্য সরকার মুখ্যমন্ত্রী এবং সাধারণ মানুষের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপনে সফল হবে।
জনগণের অভিযোগ শোনা ও বোঝা-
এই প্রকল্পের মূল উদ্দেশ্য হল মুখ্যমন্ত্রীকে রাজ্যের সমস্যা সম্পর্কে সচেতন করা যাতে তিনি সাধারণ মানুষের অভিযোগের সমাধান করতে পারেন।
আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার-
সাধারণত যেকোনো আবেদন মুখ্যমন্ত্রীর টেবিলে পৌঁছাতে অনেক সময় লাগে, তাই জন অধিকার যোজনায় কিছু নতুন কৌশল ব্যবহার করা হবে। মুখ্যমন্ত্রী ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে জনগণের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করবেন
যোগাযোগের তারিখ-
মুখ্যমন্ত্রী ঘোষণা করেছেন যে তিনি প্রতি মাসের দ্বিতীয় মঙ্গলবার ব্যক্তিগতভাবে জনগণের সাথে যোগাযোগ করবেন, যাতে লোকেরা সরাসরি মুখ্যমন্ত্রীর সাথে কথা বলতে পারে।
আলাদা হেল্পলাইন-
সাধারণ জনগণের মধ্যে অভিযোগের জন্য একটি পৃথক হেল্পলাইনের প্রয়োজন অনুভূত হয়েছিল, তাই একটি পৃথক হেল্পলাইন তৈরি করা হয়েছিল যা প্রকল্পটি বাস্তবায়নে সহায়ক প্রমাণিত হবে।
অভিযোগ গ্রহণের পদ্ধতি-
এই স্কিমের অধীনে, সাধারণ জনগণ তাদের অভিযোগ মেল বা স্কিমের জন্য তৈরি করা অনলাইন হেল্পলাইনের মাধ্যমে পাঠাতে পারে।
অভিযোগ তদন্ত-
একবার সমস্ত অভিযোগ সংগ্রহ করা হলে, সেগুলিকে মুখ্যমন্ত্রীর দফতরে পাঠানো হবে, এই অভিযোগগুলি খতিয়ে দেখা এবং অবিলম্বে মনোযোগের প্রয়োজন এমন অভিযোগগুলির বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার দায়িত্ব সেখানকার আধিকারিকদের হবে।
অংশগ্রহণের যোগ্যতা:-
মধ্যপ্রদেশের আদিবাসী -
এই স্কিমের সুবিধা পেতে, প্রার্থীকে মধ্যপ্রদেশের স্থায়ী এবং স্থানীয় বাসিন্দা হওয়া বাধ্যতামূলক।
অর্থনৈতিকভাবে দুর্বলদের অগ্রাধিকার-
যদিও সমস্ত শ্রেণীর লোককে এই স্কিমটি বেছে নিতে উত্সাহিত করা হবে, তবে অর্থনৈতিকভাবে দুর্বল অংশগুলিকে প্রথম অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
অমীমাংসিত এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির দিকে তাকিয়ে -
যেসব প্রার্থীর সমস্যা গুরুতর এবং যারা দীর্ঘদিন ধরে ইতিবাচক ফলাফলের জন্য চেষ্টা করছেন, তারা প্রথমবারের মতো মুখ্যমন্ত্রীর সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করে তাদের সমস্যা সমাধানের সুযোগ পাবেন।
প্রকল্পের জন্য প্রয়োজনীয় নথি:-
ঠিকানা প্রমাণ -
আগ্রহী প্রার্থীদের তাদের আসল বসবাসের শংসাপত্র দেখাতে হবে।
পরিচয়পত্র-
প্রার্থীকে তার রেজিস্ট্রেশন ফর্মের সাথে আধার কার্ডের ফটোকপি আনতে হবে।
অমীমাংসিত সমস্যা/সমস্যা সম্পর্কিত নথি-
প্রার্থীকে তার সমস্যার অফিসিয়াল নথির একটি অনুলিপিও পাঠাতে হবে যাতে সমস্যাটির প্রতি মনোযোগ দেওয়া যায়।
কীভাবে আবেদনপত্র পাবেন এবং জন অধিকার যোজনার জন্য আবেদন করবেন? :-
এখনও অবধি, মুখ্যমন্ত্রী এই হেল্পলাইন সম্পর্কে এমন কোনও ঘোষণা করেননি যার মাধ্যমে অভিযোগগুলি মুখ্যমন্ত্রীর দফতরে পৌঁছতে পারে, এখন তাকে এর প্রক্রিয়া সম্পর্কে বলতে হবে যাতে জনসাধারণের পক্ষে তাদের বিবরণ দেওয়া সহজ হয়। সমস্যা
জন অধিকার যোজনার জন্য কীভাবে একটি অনলাইন অভিযোগ দায়ের করবেন?
মধ্যপ্রদেশ সরকার জনগণের অভিযোগ সমাধানের জন্য একটি পৃথক সাইট চালু করেছে, এর জন্য আগ্রহী প্রার্থীদের এই লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে জন অধিকার সমাধান পোর্টাল এমপি
এর হোমপেজে, প্রার্থী অন্য একটি লিঙ্ক দেখতে পাবেন যেখানে অভিযোগ/চাহিদা/পরামর্শ জমা দেওয়াও দৃশ্যমান হবে।
প্রার্থী এই লিংকে ক্লিক করলে আরেকটি পেজ খুলবে।
প্রথমে প্রার্থীকে নির্দেশিকা পড়তে হবে এবং তারপর অনলাইন অভিযোগ ফর্ম পূরণ করতে হবে।
প্রার্থীকে তার মোবাইল নম্বর, আধার কার্ড, নাম, ইমেল আইডি, লিঙ্গ এবং বাড়ির ঠিকানার মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লিখতে হবে।
এর পর তাদের সংশ্লিষ্ট বিভাগে লিখতে হবে যা তাদের সমস্যার সমাধান করবে।
সমস্ত বিবরণ লেখার পরে, প্রার্থীকে তার সমস্যা লিখতে হবে, এর সাথে তাকে এটি সম্পর্কিত নথিগুলির সফ্ট কপিও সংযুক্ত করতে হবে। অভিযোগ প্রক্রিয়া শেষ করতে, প্রার্থীকে "এন্টার পাবলিক কমপ্লেইন্ট" এ ক্লিক করতে হবে।
অভিযোগের স্থিতি কীভাবে পরীক্ষা করবেন? (কিভাবে অভিযোগের স্থিতি পরীক্ষা করবেন?) :-
যে সমস্ত প্রার্থীরা অভিযোগ দায়ের করেছেন তাদের পক্ষে তাদের অভিযোগের স্থিতি পরীক্ষা করা সম্ভব, এর জন্য তারা অফিসিয়াল পেজে লগ ইন করে অভিযোগের বর্তমান অবস্থা জানতে পারে।
এর পরে, প্রার্থীকে অভিযোগের স্থিতির লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে, এটি একটি নতুন পৃষ্ঠা খুলবে যেখানে প্রার্থী তার অভিযোগ নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর টাইপ করতে সক্ষম হবেন, এর পরে প্রার্থীকে ভিউ বোতামে ক্লিক করতে হবে। যা সাইট খুলবে যেখানে ডেটা বেস পাওয়া যাবে। আর মিল পাওয়া গেলেই কম্পিউটার স্ক্রিনে অভিযোগ উঠতে শুরু করবে।
| প্রকল্পের নাম | জন অধিকার যোজনা |
| স্কিমের প্রাক্তন নাম | সমাধান অনলাইন স্কিম |
| স্কিমটি মূলত চালু করা হয়েছিল | শিবরাজ সিং চৌহান |
| স্কিমটি পুনরায় চালু করা হয়েছে | কমলনাথ ড |
| অফিসিয়াল লঞ্চ তারিখ | জুলাই 2019 |
| টার্গেট সুবিধাভোগী | রাজ্যের সাধারণ জনগণ |
| পরিকল্পনার উদ্দেশ্য | অভিযোগের সমাধান |
