जन अधिकार योजना2023

भागीदारी के लिए पात्रता:-
मध्य प्रदेश के मूल निवासी -
इस योजना का लाभ उठाने के लिए उम्मीदवार को मध्य प्रदेश का स्थायी और मूल निवासी होना अनिवार्य है।

आर्थिक रूप से कमजोर लोगों को प्राथमिकता-
हालाँकि सभी वर्गों के लोगों को इस योजना का विकल्प चुनने के लिए प्रोत्साहित किया जाएगा, लेकिन आर्थिक रूप से कमज़ोर वर्ग को पहली प्राथमिकता दी जाएगी।

अनसुलझे और अहम मुद्दों पर नजर-
जिन अभ्यर्थियों की समस्याएं गंभीर हैं और जो लंबे समय से सकारात्मक परिणाम के लिए प्रयास कर रहे हैं, उन्हें मुख्यमंत्री से सीधे संवाद करने और अपनी समस्याओं का समाधान करने का पहला मौका मिलेगा।

योजना के लिए आवश्यक दस्तावेज :-
निवास प्रमाण पत्र -
इच्छुक उम्मीदवारों को अपना मूल निवास प्रमाण पत्र दिखाना आवश्यक है।

पहचान पत्र -
अभ्यर्थी को अपने पंजीकरण फॉर्म के साथ आधार कार्ड की फोटोकॉपी लानी होगी।

अनसुलझे मुद्दों/समस्याओं से संबंधित दस्तावेज़ -
अभ्यर्थी को अपनी समस्या के आधिकारिक दस्तावेज की एक प्रति भी भेजनी होगी ताकि समस्या पर ध्यान दिया जा सके।

जन अधिकार योजना के लिए आवेदन पत्र कैसे प्राप्त करें और आवेदन कैसे करें? :-
अभी तक मुख्यमंत्री ने इस हेल्पलाइन को लेकर ऐसी कोई घोषणा नहीं की है जिसके जरिए शिकायतें मुख्यमंत्री कार्यालय तक पहुंच सकें, अब उन्हें इसकी प्रक्रिया के बारे में बताना होगा ताकि जनता को अपनी जानकारी देने में आसानी हो सके समस्याएँ।

जन अधिकार योजना के लिए ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें?
मध्य प्रदेश सरकार ने लोगों की शिकायतों के समाधान के लिए एक अलग साइट लॉन्च की है, इसके लिए इच्छुक उम्मीदवारों को इस लिंक जन अधिकार समाधान पोर्टल एमपी पर क्लिक करना होगा।
इसके होमपेज पर उम्मीदवार को एक और लिंक दिखाई देगा जिसमें शिकायत/मांग/सुझाव सबमिट करें भी दिखाई देगा।
जब उम्मीदवार इस लिंक पर क्लिक करेंगे तो एक और पेज खुलेगा।
सबसे पहले उम्मीदवार को दिशानिर्देश पढ़ने होंगे और फिर ऑनलाइन शिकायत फॉर्म भरना होगा।
उम्मीदवार को अपना मोबाइल नंबर, आधार कार्ड, नाम, ईमेल आईडी, लिंग और घर का पता जैसी महत्वपूर्ण जानकारी दर्ज करनी होगी।
इसके बाद उन्हें संबंधित विभाग को लिखना होगा जो उनकी समस्या का समाधान करेगा।
सारी जानकारी लिखने के बाद उम्मीदवार को अपनी समस्या लिखनी होगी, साथ ही उससे संबंधित दस्तावेजों की सॉफ्ट कॉपी भी लगानी होगी. शिकायत प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए उम्मीदवार को “सार्वजनिक शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करना होगा।

शिकायत की स्थिति कैसे जांचें? (शिकायत की स्थिति कैसे जांचें?) :-
शिकायत दर्ज कराने वाले सभी उम्मीदवारों के लिए अपनी शिकायत की स्थिति की जांच करना संभव है, इसके लिए वे आधिकारिक पेज पर लॉग इन करके शिकायत की वर्तमान स्थिति जान सकते हैं।
इसके बाद उम्मीदवार को कंप्लेंट स्टेटस के लिंक पर क्लिक करना होगा, इससे एक नया पेज खुलेगा जहां उम्मीदवार अपना शिकायत नंबर या पंजीकृत मोबाइल नंबर टाइप कर सकेंगे, इसके बाद उम्मीदवार को व्यू बटन पर क्लिक करना होगा जिससे वह साइट खुल जाएगी जिस पर डाटा बेस उपलब्ध होगा। और जब मैच मिल जाएगा तो शिकायत कंप्यूटर स्क्रीन पर दिखने लगेगी.