જન અધિકાર યોજના 2023
રાજ્યની સામાન્ય જનતા
જન અધિકાર યોજના 2023
રાજ્યની સામાન્ય જનતા
જ્યારથી મોદી સરકાર સત્તામાં આવી છે ત્યારથી તે રાજ્ય અને કેન્દ્રમાં જનતા અને સરકાર વચ્ચેનું અંતર ઘટાડવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. આ ક્રમમાં, ભૂતપૂર્વ સાંસદની સરકારે “સમાધાન ઓનલાઈન પ્રોગ્રામ” નામની યોજના શરૂ કરી છે. સામાન્ય લોકોને મુખ્યમંત્રી સાથે જોડાવાની તક મળી રહે તે માટે શરૂ કરવામાં આવી હતી અને હવે રાજ્યમાં કોંગ્રેસની સરકાર આવ્યા બાદ ફરીથી જન અધિકાર યોજનાના નામે આ યોજના શરૂ કરવામાં આવી છે.
જન અધિકાર યોજનાની મુખ્ય વિશેષતાઓ:-
સીધો સંચાર સ્થાપિત કરવો -
આ યોજનાના અમલીકરણથી રાજ્ય સરકાર મુખ્યમંત્રી અને સામાન્ય જનતા વચ્ચે સીધો સંવાદ સ્થાપિત કરવામાં સફળ થશે.
જાહેર ફરિયાદો સાંભળવી અને સમજવી -
આ યોજનાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય મુખ્યમંત્રીને રાજ્યની સમસ્યાઓથી વાકેફ કરવાનો છે જેથી કરીને તેઓ સામાન્ય લોકોની ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરી શકે.
આધુનિક ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ -
સામાન્ય રીતે કોઈપણ એપ્લિકેશનને મુખ્યમંત્રીના ટેબલ સુધી પહોંચવામાં ઘણો સમય લાગે છે, તેથી જન અધિકાર યોજનામાં કેટલીક નવી તકનીકોનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે. મુખ્યમંત્રી વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા જનતા સાથે સીધો સંવાદ કરશે
વાતચીતની તારીખ -
મુખ્યમંત્રીએ જાહેરાત કરી છે કે તેઓ દર મહિનાના બીજા મંગળવારે લોકો સાથે વ્યક્તિગત રીતે વાતચીત કરશે, જેથી લોકો મુખ્યમંત્રી સાથે સીધી વાત કરી શકશે.
અલગ હેલ્પલાઈન -
સામાન્ય લોકોમાં ફરિયાદો માટે અલગ હેલ્પલાઈનની જરૂરિયાત અનુભવાઈ હતી, તેથી એક અલગ હેલ્પલાઈન બનાવવામાં આવી હતી જે યોજનાના અમલીકરણમાં મદદરૂપ સાબિત થશે.
ફરિયાદ મેળવવાની પદ્ધતિ -
આ યોજના હેઠળ, સામાન્ય લોકો તેમની ફરિયાદો મેઇલ દ્વારા અથવા યોજના માટે બનાવવામાં આવેલી ઓનલાઈન હેલ્પલાઈન દ્વારા મોકલી શકે છે.
ફરિયાદોની તપાસ -
એકવાર તમામ ફરિયાદો એકત્ર થઈ જાય પછી તેને મુખ્યમંત્રી કાર્યાલયમાં મોકલવામાં આવશે, આ ફરિયાદો પર ધ્યાન આપવાની જવાબદારી ત્યાંના અધિકારીઓની રહેશે અને જે ફરિયાદો પર તાત્કાલિક ધ્યાન આપવાની જરૂર છે તેના પર જરૂરી પગલાં પણ લેવાશે.
સહભાગિતા માટેની લાયકાત :-
મૂળ મધ્ય પ્રદેશ -
આ યોજનાનો લાભ મેળવવા માટે, ઉમેદવારે મધ્યપ્રદેશનો કાયમી અને મૂળ નિવાસી હોવો ફરજિયાત છે.
આર્થિક રીતે નબળા લોકોને પ્રાથમિકતા -
જો કે તમામ વર્ગના લોકોને આ યોજના પસંદ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવશે, પરંતુ આર્થિક રીતે નબળા વર્ગને પ્રથમ પ્રાથમિકતા આપવામાં આવશે.
વણઉકેલાયેલા અને મહત્વના મુદ્દાઓને જોતા -
જે ઉમેદવારોની સમસ્યાઓ ગંભીર છે અને જેઓ લાંબા સમયથી સકારાત્મક પરિણામ માટે પ્રયાસ કરી રહ્યા છે, તેઓને મુખ્યમંત્રી સાથે સીધો સંવાદ કરીને તેમની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવાની પ્રથમ તક મળશે.
યોજના માટે જરૂરી દસ્તાવેજો :-
સરનામાનો પુરાવો -
રસ ધરાવતા ઉમેદવારોએ તેમનું મૂળ રહેઠાણ પ્રમાણપત્ર દર્શાવવું જરૂરી છે.
ઓળખપત્ર -
ઉમેદવારે તેના રજીસ્ટ્રેશન ફોર્મ સાથે આધાર કાર્ડની ફોટોકોપી લાવવાની રહેશે.
વણઉકેલાયેલી સમસ્યાઓ/સમસ્યાઓ સંબંધિત દસ્તાવેજો -
ઉમેદવારે તેની સમસ્યાના સત્તાવાર દસ્તાવેજની નકલ પણ મોકલવાની રહેશે જેથી કરીને સમસ્યા પર ધ્યાન આપી શકાય.
જન અધિકાર યોજના માટે અરજી ફોર્મ અને અરજી કેવી રીતે મેળવવી? :-
અત્યાર સુધી મુખ્યમંત્રીએ આ હેલ્પલાઈન અંગે એવી કોઈ જાહેરાત કરી નથી જેના દ્વારા ફરિયાદો મુખ્યમંત્રી કાર્યાલય સુધી પહોંચી શકે, હવે તેમણે તેની પ્રક્રિયા વિશે જણાવવું પડશે જેથી કરીને જનતાને તેમની વિગતો આપવામાં સરળતા રહે. મુદ્દાઓ
જન અધિકાર યોજના માટે ઓનલાઈન ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી?
મધ્યપ્રદેશ સરકારે લોકોની ફરિયાદોના નિરાકરણ માટે એક અલગ સાઇટ શરૂ કરી છે, આ માટે રસ ધરાવતા ઉમેદવારોએ આ લિંક પર ક્લિક કરવાનું રહેશે જન અધિકાર સમાધાન પોર્ટલ MP
તેના હોમપેજ પર, ઉમેદવાર બીજી લિંક જોશે જેમાં સબમિટ ફરિયાદ/માગ/સૂચન પણ દેખાશે.
જ્યારે ઉમેદવાર આ લિંક પર ક્લિક કરશે, ત્યારે બીજું પેજ ખુલશે.
પહેલા ઉમેદવારે માર્ગદર્શિકા વાંચવી પડશે અને પછી ઓનલાઈન ફરિયાદ ફોર્મ ભરવાનું રહેશે.
ઉમેદવારે તેનો મોબાઈલ નંબર, આધાર કાર્ડ, નામ, ઈમેલ આઈડી, જાતિ અને ઘરનું સરનામું જેવી મહત્વપૂર્ણ માહિતી દાખલ કરવાની રહેશે.
આ પછી તેઓએ સંબંધિત વિભાગને પત્ર લખવો પડશે જે તેમની સમસ્યાનું નિરાકરણ કરશે.
તમામ વિગતો લખ્યા પછી, ઉમેદવારે તેની સમસ્યા લખવાની રહેશે, તેની સાથે તેણે તેને સંબંધિત દસ્તાવેજોની સોફ્ટ કોપી પણ જોડવાની રહેશે. ફરિયાદ પ્રક્રિયા સમાપ્ત કરવા માટે, ઉમેદવારે “Enter Public Complaint” પર ક્લિક કરવાનું રહેશે.
ફરિયાદની સ્થિતિ કેવી રીતે તપાસવી? (ફરિયાદનું સ્ટેટસ કેવી રીતે તપાસવું?) :-
જે ઉમેદવારોએ ફરિયાદ નોંધાવી છે તેઓ તેમની ફરિયાદનું સ્ટેટસ ચેક કરી શકે છે, આ માટે તેઓ ઓફિશિયલ પેજ પર લોગઈન કરીને ફરિયાદની વર્તમાન સ્થિતિ જાણી શકે છે.
આ પછી, ઉમેદવારે ફરિયાદ સ્થિતિની લિંક પર ક્લિક કરવાનું રહેશે, આ એક નવું પૃષ્ઠ ખુલશે જ્યાં ઉમેદવાર પોતાનો ફરિયાદ નંબર અથવા નોંધાયેલ મોબાઇલ નંબર લખી શકશે, આ પછી ઉમેદવારે વ્યુ બટન પર ક્લિક કરવાનું રહેશે. જે તે સાઇટ ખોલશે કે જેના પર ડેટા બેઝ ઉપલબ્ધ હશે. અને મેચ મળી જાય પછી કોમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પર ફરિયાદ દેખાવા લાગશે.
યોજનાનું નામ | જન અધિકાર યોજના |
યોજનાનું ભૂતપૂર્વ નામ | સમાધાન ઓનલાઈન સ્કીમ |
આ યોજના મૂળરૂપે શરૂ કરવામાં આવી હતી | શિવરાજ સિંહ ચૌહાણ |
આ યોજના ફરીથી શરૂ કરવામાં આવી છે | કમલનાથે જણાવ્યું હતું |
સત્તાવાર લોન્ચ તારીખ | જુલાઈ 2019 |
લક્ષ્ય લાભાર્થીઓ | રાજ્યની સામાન્ય જનતા |
યોજનાનો ઉદ્દેશ્ય | ફરિયાદનું નિરાકરણ |