ஹிமாச்சல் முதலமைச்சர் சேவைத் தீர்மானம் திட்டம் 2023

அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தின்படி பின்வருபவை புகாராக கருதப்படாது -

• மாநிலத்தின் ஏதேனும் நீதிமன்றத்தில் வழக்கு பதிவு செய்யப்பட்டால், அது தொடர்பான புகார்.
• வேறு எந்த மாநிலம் அல்லது மையம் அல்லது வேறு எந்த அரசாங்கத்திற்கும் எதிராக யாராவது புகார் செய்ய விரும்பினால், அது செல்லாது.
• துறை ரீதியான விசாரணைகள், அதிகாரிகளின் இடமாற்றம் தொடர்பான விவகாரங்கள், அரசு ஊழியர்களின் சேவை தொடர்பான விவகாரங்கள் குறித்து எந்த குடிமகனும் புகார் அளித்தால், அதுவும் செல்லாது.
• தகவல் அறியும் உரிமை தொடர்பான புகார் அளிக்கப்பட்டால், அதுவும் நிராகரிக்கப்படும்.

ஹிமாச்சல் சேவா சங்கல்பில் மொபைல் மூலம் புகார் செய்வது எப்படி –

அரசு புகார்களுக்கு இலவச எண்ணை வழங்கியுள்ளது, இந்த எண் 1100. இந்த எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் உங்கள் பிரச்சனையை அதிகாரியிடம் தெரிவிக்கலாம். உங்கள் பிரச்சனையை கேட்ட பிறகு உங்களுக்கு புகார் எண் வழங்கப்படும். அதிகாரி உங்கள் மொபைல் எண்ணையும் கேட்பார், அது உங்கள் புகாருடன் பதிவு செய்யப்படும். இந்த எண்ணை கவனமாக வைத்திருங்கள், இது எதிர்காலத்தில் உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

முதலமைச்சர் சேவா சங்கல்ப் யோஜனா ஹிமாச்சலில் ஆன்லைனில் புகார் செய்வது எப்படி –

• முதலில் சேவா சங்கல்ப் போர்ட்டலுக்குச் செல்லவும். இங்கே முகப்புப் பக்கத்தில் புகார்/பரிந்துரையைப் பதிவு செய்வதற்கான விருப்பத்தைக் காண்பீர்கள். அதை கிளிக் செய்யவும்.
• ஆன்லைன் புகார் படிவம் இங்கே திறக்கப்படும். இப்போது முதலில் உங்கள் தற்போதைய மொபைல் எண்ணை படிவத்தில் உள்ளிட வேண்டும். இந்த எண் சரியாக இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் இங்கு மட்டுமே உங்களுக்கு OTP கிடைக்கும்.
• இப்போது பெயர், மின்னஞ்சல் ஐடி, துறை, மாவட்டம், கிராமம், தொகுதி போன்றவற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர் உங்கள் முகவரியையும் உள்ளிட வேண்டும்.
• பின்னர் கீழே உள்ள பெட்டியில் உங்கள் புகாரை 200 வார்த்தைகளில் எழுத வேண்டும், அது தெளிவான வார்த்தைகளில் இருக்க வேண்டும்.
• இங்கே நீங்கள் எந்த ஆவணத்தின் ஸ்கேன் நகலையும் பதிவேற்றலாம். இப்போது நீங்கள் பொதுப் புகாரைப் பதிவு செய்கிறீர்கள்.

முதலமைச்சர் சேவைத் தீர்மான புகாரின் நிலையை எப்படி அறிவது:-

• நீங்கள் கொடுத்த புகாருக்கு 14 நாட்களுக்குள் தீர்வு கிடைக்கும். இது நடக்கவில்லை என்றால், உங்கள் புகாரின் நிலையை ஆன்லைனிலும் பார்க்கலாம்.
• முதலில் ஆன்லைன் போர்ட்டலுக்குச் சென்று, இப்போது புகாரின் நிலையைக் கிளிக் செய்யவும்.
• உங்கள் புகாரின் நிலை மற்றும் அதிகாரிகள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதை அறிய, புகார் எண் அல்லது மொபைல் எண்ணை இங்கே பார்க்கலாம்.

மற்ற முக்கிய புள்ளிகள் -

• 7-14 நாட்களில் உங்கள் பிரச்சனைக்கு தீர்வு கிடைக்கவில்லை என்றால், இந்த பிரச்சனை அடுத்த கட்டத்திற்கு செல்லும்.
• இங்கு தொகுதி வளர்ச்சி, கிராமம், மாவட்டம் மற்றும் பஞ்சாயத்து அளவில் பிரச்னைகள் தீர்க்கப்படும்.
• இந்த போர்ட்டலில் நீங்கள் எந்த ஆலோசனையையும் வழங்கலாம். மக்களின் கோரிக்கைக்கு ஏற்றவாறு சிறந்த முடிவுகளை வழங்குவதற்காக பொதுமக்களிடம் இருந்து ஆலோசனைகளை அரசு கோருகிறது.
• எந்தவொரு விஷயத்திலும் தொடர்ந்து ஆலோசனைகள் பெறப்பட்டால், அது குறித்து அனைத்து அதிகாரிகளிடையேயும் விவாதம் நடத்தப்படும். அப்போது ஒருமித்த கருத்து வரும்போது மாற்றப்படும்.
• இமாச்சல பிரதேச முதல்வர் ஜெய்ராம் தாக்கூர் 2 ஆண்டுகளில் சுமார் 40 ஆயிரம் பிரச்சனைகளை தீர்க்க இலக்கு நிர்ணயித்துள்ளார்.
• .

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் -

1. முதலமைச்சர் சேவா சங்கல்ப் போர்டல் என்றால் என்ன?

பதில்- இது ஒரு புகார் போர்டல், இதில் பொதுமக்கள் நேரடியாக அரசாங்கத்திடம் புகார் செய்யலாம்.

2. சேவா சங்கல்ப் போர்ட்டலில் எத்தனை நாட்களில் புகார் தீர்க்கப்படும்?

பதில்- உங்கள் புகார் 14 நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்படும்.

3. முதலமைச்சர் சேவா சங்கல்ப் போர்ட்டலுடன் எத்தனை துறைகள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன?

பதில் - 56

4. முதலமைச்சர் சேவா சங்கல்ப் புகார் போர்ட்டலின் மொபைல் ஆப் உள்ளதா?

பதில்- ஆம், ப்ளே ஸ்டோரில் இருந்து பதிவிறக்கம் செய்யலாம்.

5.சேவா சங்கல்ப் போர்ட்டலில் முதல்வர் எப்போது புகார் செய்யலாம்?

பதில் - காலை 7 மணி முதல் இரவு 10 மணி வரை.

6.முதல்வர் ஹெல்ப்லைன் எண் ஹிமாச்சல பிரதேசம் என்றால் என்ன?

பதில் - 1100