હિમાચલ મુખ્યમંત્રી સેવા ઠરાવ યોજના 2023

અધિકૃત વેબસાઇટ અનુસાર નીચેની બાબતોને ફરિયાદ તરીકે ગણવામાં આવશે નહીં -

• જો રાજ્યની કોઈપણ કોર્ટમાં કોઈ કેસ નોંધાયેલ હોય તો તેને લગતી ફરિયાદ.
• જો કોઈ અન્ય રાજ્ય કે કેન્દ્ર કે અન્ય કોઈ સરકાર વિરુદ્ધ ફરિયાદ કરવા ઈચ્છે તો તે માન્ય નથી.
• જો કોઈ નાગરિક વિભાગીય પૂછપરછ, અધિકારીઓની બદલી સંબંધિત બાબતો, સરકારી કર્મચારીઓની સેવા સંબંધિત બાબતો અંગે ફરિયાદ કરે તો તે પણ માન્ય નથી.
• જો માહિતી અધિકારને લગતી ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવશે તો તેને પણ નકારી કાઢવામાં આવશે.

હિમાચલ સેવા સંકલ્પમાં મોબાઈલ દ્વારા ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી -

સરકારે ફરિયાદો માટે ટોલ ફ્રી નંબર જાહેર કર્યો છે, આ નંબર 1100 છે. આ નંબર પર ફોન કરીને તમે અધિકારીને તમારી સમસ્યા જણાવી શકો છો. તમારી સમસ્યા સાંભળ્યા પછી તમને ફરિયાદ નંબર આપવામાં આવશે. અધિકારી તમને તમારો મોબાઈલ નંબર પણ પૂછશે, જે તમારી ફરિયાદ સાથે નોંધવામાં આવશે. આ નંબરને ધ્યાનથી રાખો, ભવિષ્યમાં તે તમારા માટે ઉપયોગી થશે.

મુખ્યમંત્રી સેવા સંકલ્પ યોજના હિમાચલમાં ઓનલાઈન ફરિયાદ કેવી રીતે નોંધાવવી -

• સૌ પ્રથમ સેવા સંકલ્પ પોર્ટલ પર જાઓ. અહીં હોમ પેજ પર તમને ફરિયાદ/સૂચન રજીસ્ટર કરવાનો વિકલ્પ જોવા મળશે. તેના પર ક્લિક કરો.
• ઓનલાઈન ફરિયાદ ફોર્મ અહીં ખુલશે. હવે સૌ પ્રથમ તમારે ફોર્મમાં તમારો વર્તમાન મોબાઈલ નંબર દાખલ કરવો પડશે. આ નંબર સાચો હોવો જોઈએ કારણ કે અહીં જ તમને OTP મળશે.
• હવે નામ, ઈમેલ આઈડી, વિભાગ, જિલ્લો, ગામ, બ્લોક વગેરે પસંદ કરો પછી તમારે તમારું સરનામું પણ દાખલ કરવું પડશે.
• પછી નીચેના બોક્સમાં તમારે તમારી ફરિયાદ 200 શબ્દોમાં લખવાની રહેશે, જે સ્પષ્ટ શબ્દોમાં હોવી જોઈએ.
• અહીં તમે કોઈપણ દસ્તાવેજની સ્કેન કોપી પણ અપલોડ કરી શકો છો. હવે તમે જાહેર ફરિયાદ નોંધાવો.

મુખ્યમંત્રી સેવા ઠરાવની ફરિયાદની સ્થિતિ કેવી રીતે જાણી શકાય:-

• તમે જે ફરિયાદ નોંધાવી છે તેનું નિવારણ 14 દિવસમાં મળી જશે. જો આમ ન થાય તો તમે તમારી ફરિયાદનું સ્ટેટસ ઓનલાઈન પણ ચેક કરી શકો છો.
• સૌથી પહેલા ઓનલાઈન પોર્ટલ પર જાઓ, હવે ફરિયાદના સ્ટેટસ પર ક્લિક કરો.
• તમારી ફરિયાદનું સ્ટેટસ અને તેના પર અધિકારીઓ શું કરી રહ્યા છે તે જાણવા માટે અહીં તમે ફરિયાદ નંબર અથવા મોબાઇલ નંબર ચેક કરી શકો છો
• .

અન્ય મુખ્ય મુદ્દાઓ -

• જો તમને 7-14 દિવસમાં તમારી સમસ્યાનું સમાધાન નહીં મળે તો આ સમસ્યા આગળના સ્તર પર જશે.
• અહીં બ્લોક ડેવલપમેન્ટ, ગામ, જિલ્લા અને પંચાયત સ્તરે સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવામાં આવશે.
• તમે આ પોર્ટલમાં કોઈપણ સૂચન પણ આપી શકો છો. સરકાર સામાન્ય લોકો પાસેથી સૂચનો માંગી રહી છે જેથી કરીને લોકોને તેમની માંગ પ્રમાણે વધુ સારા પરિણામો મળી શકે.
• જો કોઈપણ વિષય પર સતત સૂચનો મળી રહ્યા છે તો તમામ અધિકારીઓ વચ્ચે તે મુદ્દે ચર્ચા થશે. પછી જ્યારે સર્વસંમતિ હશે ત્યારે તેમાં ફેરફાર કરવામાં આવશે.
• હિમાચલ પ્રદેશના મુખ્યમંત્રી જયરામ ઠાકુરે 2 વર્ષથી પણ ઓછા સમયમાં લગભગ 40 હજાર સમસ્યાઓ હલ કરવાનો લક્ષ્યાંક રાખ્યો છે.

FAQ -

1. મુખ્યમંત્રી સેવા સંકલ્પ પોર્ટલ શું છે?

જવાબ- આ એક ફરિયાદ પોર્ટલ છે, જેમાં જનતા સીધી સરકારને ફરિયાદ કરી શકે છે.

2. સેવા સંકલ્પ પોર્ટલમાં ફરિયાદનું નિરાકરણ કેટલા દિવસમાં થશે?

જવાબ- તમારી ફરિયાદ 14 દિવસમાં ઉકેલવામાં આવશે.

3. મુખ્યમંત્રી સેવા સંકલ્પ પોર્ટલ સાથે કેટલા વિભાગો જોડાયેલા છે?

જવાબ- 56

4. શું મુખ્યમંત્રી સેવા સંકલ્પ ફરિયાદ પોર્ટલની કોઈ મોબાઈલ એપ છે?

જવાબ- હા, તેને પ્લે સ્ટોર પરથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે.

5.મુખ્યમંત્રી સેવા સંકલ્પ પોર્ટલમાં ફરિયાદ ક્યારે કરી શકે?

જવાબ- સવારે 7 થી 10 વાગ્યા સુધી.

6. હિમાચલ પ્રદેશના મુખ્ય પ્રધાન હેલ્પલાઇન નંબર શું છે?

જવાબ- 1100